যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল সরকারের বিভিন্ন তথ্য ও সেবা পাওয়ার দীর্ঘদিনের জটিল প্রক্রিয়ায় বড় ধরনের সংস্কার আনতে যাচ্ছেন প্রেসিডেন্ট ডোনাল্ড ট্রাম্প। সাধারণ মানুষের জন্য সরকারি সেবা প্রাপ্তি আরও সহজ এবং নিরবচ্ছিন্ন করতে একটি একক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ‘আমেরিকা.গভ’ চালুর নির্দেশনা দিয়েছেন তিনি। মূলত নাগরিকদের ভোগান্তি কমাতে এবং সরকারি কার্যক্রমে গতিশীলতা আনতেই এই নতুন উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। বর্তমানে সরকারি সেবা পেতে অনেক ক্ষেত্রে একাধিক ওয়েবসাইটে যেতে হয়, জটিল সরকারি পরিভাষা বুঝতে হয় এবং একই তথ্য বারবার দিতে হয়। আমেরিকা.গভ চালু হলে এসব প্রক্রিয়া একটি সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সহজ করার পরিকল্পনা করা হয়েছে। এটি হবে একটি সেবামুখী ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যেখানে ব্যবহারকারী সাধারণ ভাষায় নিজের প্রয়োজন জানিয়ে সংশ্লিষ্ট সরকারি তথ্য ও সেবা খুঁজে নিতে পারবেন। প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব এবং অনুমোদিত ক্ষেত্রে একই প্ল্যাটফর্ম থেকেই একাধিক সরকারি লেনদেন সম্পন্ন করার সুযোগ তৈরি করা হবে। নতুন ব্যবস্থায় ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ‘লগইন.গভ’ ব্যবহারের পরিকল্পনা করা হয়েছে। প্রত্যেক সরকারি সংস্থা তাদের নিজস্ব রেকর্ড, তথ্যব্যবস্থা, আইনগত দায়িত্ব ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা আগের মতোই বজায় রাখবে।

এই নতুন ব্যবস্থার মূল লক্ষ্য হলো, একটিমাত্র ডিজিটাল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমেই একজন নাগরিক যেন সরকারি সব প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারেন। এতে করে বিভিন্ন ওয়েবসাইটের গোলকধাঁধায় না ঘুরে খুব সহজেই সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি তার প্রয়োজনীয় তথ্য ও সহায়তা পাবেন। ২৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে জারি করা এক বিশেষ নির্বাহী আদেশের মাধ্যমে এই নির্দেশনা প্রদান করা হয়। কোনো সংস্থার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য আইনসম্মত অনুমতি ছাড়া অন্য ব্যক্তি বা সংস্থার কাছে উন্মুক্ত করা যাবে না।

নির্বাহী আদেশের নির্দেশনা অনুযায়ী, আগামী ৯০ দিনের মধ্যে অফিস অব ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড বাজেটের (ওএমবি) পরিচালককে বিভিন্ন ফেডারেল সংস্থার জন্য এই প্ল্যাটফর্ম বাস্তবায়নের রূপরেখা এবং প্রয়োজনীয় নির্দেশনা চূড়ান্ত করতে বলা হয়েছে। এর ফলে সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলো তাদের ডিজিটাল সেবাগুলোকে কেন্দ্রীয় এই প্ল্যাটফর্মের আওতায় নিয়ে আসার প্রস্তুতি নিতে পারবে।

সরকার জানিয়েছে, এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে ১৯৭৪ সালের প্রাইভেসি অ্যাক্টসহ বিদ্যমান সকল প্রযোজ্য আইন কঠোরভাবে মেনে চলা হবে। নাগরিকদের তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করেই এই কেন্দ্রীয় সেবা ব্যবস্থাটি পরিচালনা করা হবে বলে আদেশে স্পষ্ট করা হয়েছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে একদিকে যেমন সরকারের ডিজিটাল সক্ষমতা বৃদ্ধি পাবে, তেমনি সাধারণ নাগরিকদের দাপ্তরিক কাজের দীর্ঘসূত্রতাও অনেক কমে আসবে বলে আশা করা হচ্ছে।